Để tìm yêu cầu đổi trả đã có, đăng nhập vào trang quản trị và thực hiện như sau:(1). Click chuột vào Báo cáo bán hàng và chọn tiếp Đổi / Trả hàng.(2). Nhập một hoặc nhiều thông tin của đơn hàng có yêu cầu đổi trả đang cần tìm như: mã đơn hàng đổi trả, tên khách hàng, trạng thái đơn hàng, ngày thêm đơn hàng,… Sau đó bấm Lọc.(3). Kết quả đơn hàng có yêu cầu đổi trả được tìm thấy.