Để tạo yêu cầu đổi trả hàng, đăng nhập vào trang quản trị và thực hiện như sau:(1). Click chuột vào Báo cáo bán hàng và chọn tiếp Đổi / Trả hàng.(2). Chọn Thêm.(3). Nhập thông tin và sản phẩm của đơn hàng cần tạo yêu cầu đổi trả, sau đó chọn lệnh Lưu.(4). Kết quả tạo yêu cầu đổi trả đơn hàng thành công.